Les conditions générales de vente entrent en vigueur dès la livraison du matériel vendus par EXXI SA au client. Elles sont acceptées par le client dès que celui-ci valide sa commande sur internet. Nos conditions de vente sont affichées dans nos locaux ainsi que sur Internet et peuvent être demandées à tout moment à nos collaborateurs. Le fait que ces conditions ne soient pas consultées par le client ne déroge pas à leur application.

ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en francs suisses hors taxe, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en francs suisses.
1.3 - Les prix indiqués sur nos listes et sur le web ne sont pas contractuels et EXXI SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation des commandes.
1.4 - Les délais, spécifications sont modifiables sans préavis.
1.5 - Les photos des articles sont données à titre informatif. De même les spécifications techniques et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies par le fabricant. EXXI SA ne donne aucune assurance quant à leur exactitude.
1.6 - Les produits demeurent la propriété de EXXI SA jusqu'au complet encaissement du prix par EXXI SA.
1.7 - EXXI SA se réserve le droit de demander un acompte. En cas de non prise en charge ou d'annulation celui-ci reste acquis par EXXI SA.
1.8 - Pour toute commande inférieure à 100.- CHF, une majoration de 10.- CHF sera ajoutée au montant de la commande.

ARTICLE 2 - COMMANDE
2.1- Les commandes sont passées via notre site web : http:// www.exxi.ch. ou directement dans nos locaux.
2.2 - Une commande ne constitue pas une obligation de livrer. En cas d'augmentation de prix ou de changement de spécifications, le client recevra une nouvelle confirmation de commande.
2.3 - Echange :
Le client peut demander à bénéficier d'un échange, s'il en fait la demande dans les 3 jours suivant la livraison. La marchandise doit être intacte, dans son emballage d'origine (le cas échéant avec ses drivers, manuels, câbles éventuels, …) En aucun cas, un matériel endommagé, incomplet ne sera repris. De même les logiciels ouverts ne seront ni repris, ni échangé. EXXI SA se réserve néanmoins le droit de refuser la reprise ou l'échange. En cas d'échange ou de reprise, les frais de remise en stock pourront être demandé au client. Aucun remboursement direct ne sera effectué. Le client bénéficiera d'une note de crédit.
2.4 - Annulation :
Toute annulation doit être demandée par lettre recommandée dans un délai de 3 jours après la commande. Passé ce délai aucune annulation ne sera possible. D'autre part, EXXI SA se réserve le droit de ne pas tenir compte d'une demande d'annulation lorsque le matériel a été commandé spécifiquement pour le client. Si un paiement a été effectué, aucun remboursement direct ne sera effectué. Le client bénéficiera d'une note de crédit. En cas d'annulation de commande, le client prendra en charge les frais d'annulation (dans la limite de 20% du montant de la facture)

ARTICLE 3 - VALIDATION
3.1 -Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente
3.2 - Sauf preuve contraire, les données enregistrées par EXXI SA constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par EXXI SA et ses clients.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ
4.1- Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
4.2- Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre paiement a été encaissé.

ARTICLE 5 - PAIEMENT
5.1- Paiements des marchandises prises sur place : cash, chèque, cartes EC et Postcard ou pré-paiement (guichet, télébanking, etc).
Autre paiement accepté : BVR
5.2- EXXI SA se réserve le droit de proposer des factures à 10, 20, 30 ou même 60 jours à certains clients. Ces factures devront être acquittée par un moyen de paiement approprié dans le délai imparti.
5.3- Les factures cédées à FACTORS SA devront être payées à cette société dans un délai de 30 jours. En aucun cas, le paiement ne devra être fait directement à Exxi SA.

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :
tél: 022.939.39.60
fax : 022.939.39.40

Si le matériel n'est pas conforme, en quantité ou en qualité, le client doit en faire la réclamation par écrit au plus tard dans les 3 jours après réception par lettre recommandée.

ARTICLE 7 - GARANTIE
7.1 - Les produits achetés sur exxi.ch ont en général une garantie de 1 an. Certains produits peuvent bénéficier de garanties supplémentaires ou de restriction (batteries Notebook par exemple). Celles-ci sont alors indiquées dans la désignation de l'article.
7.2 - Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
- le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, casques de baladeurs, microphones, usure de têtes d'enregistrement ou de lecture…),
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur.
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non-conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

7.3- Le client devra consulter les documents qui lui sont remis ou s'en enquérir auprès du vendeur.
7.4- Dans certains cas, le client devra faire valoir son droit de garantie directement auprès du fabricant si ce dernier a mis en place une procédure particulière (échange, garantie sur site ou rappel de produit). Si ce travail est demandé à EXXI, le service en sera facturé.
7.5- Toute réparation liée au logiciel, à une mauvaise configuration, à un manque de compatibilité entre les différents éléments ou plus généralement à un problème n'étant pas lié au matériel lui-même, sera facturé hors garantie. Dans ce cas le client ne pourra pas faire valoir son droit à la garantie.
7.6 - Le délai de garantie n'est pas prolongé suite à une réparation ou à un échange.
7.7 - Les frais de retour sont à la charge du client.
7.8 - Le client conservera sa facture, l'emballage original ainsi que tous les manuels, drivers et accessoire
7.9 - Les articles défectueux ou présumés défectueux qui sont sous garantie du constructeur seront envoyés chez ce dernier. Exxi SA ne peut être tenu responsable du délai de réparation du fournisseur. Aucun échange ne sera donc effectué avant le retour du matériel.

ARTICLE 8 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les rapports entre les parties sont régis par le Droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est à Genève/Suisse sous réserve du recours au Tribunal fédéral.